《腾讯游戏许可及服务协议》 （以下简称“本协议”）由您与腾讯游戏服务提供方共同缔结，本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制腾讯责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意，包括但不限于本协议第二条、第三条、第四条、第六条、第九条等相关条款，您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失，请您在确认同意本协议之前或在使用腾讯游戏服务之前再次阅读前述条款。双方确认前述条款并非属于 《合同法》 第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款，并同意该条款的合法性及有效性。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯游戏服务。如果您对本协议或腾讯游戏服务有意见或建议，可与腾讯客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步，或您注册、使用腾讯游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。如您为未成年人法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯的，可依据相关规则登录腾讯游戏成长守护平台（https://jiazhang.qq.com/jz/home.html）了解相关信息，您使用腾讯游戏成长守护平台的，应遵守该平台上的 《成长守护平台许可及服务协议》 。
1.2游戏规则：指腾讯游戏服务提供商不时发布和修订的关于腾讯游戏的用户规则、玩家规则、游戏公告、提示和通知。
1.3腾讯游戏服务提供方：指为您提供腾讯游戏及其服务的深圳腾讯电脑系统有限公司，在本协议中称为“腾讯”。
1.4腾讯游戏：指腾讯运营的游戏的统称，包括电脑客户端游戏、网络游戏、HTML5游戏(H5游戏)、移动终端游戏、电视游戏及其他形式的游戏；腾讯游戏可能以软件的形式提供。在这种情况下，腾讯游戏还包括相关软件和相关文件。
1.5腾讯游戏服务：指腾讯提供的各种与游戏相关的在线运营服务。
1.6您：，也称为“玩家”或“用户”，指被授权使用腾讯游戏及其服务的自然人。
1.7游戏数据：指服务器在您使用腾讯游戏期间记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等。
使用真实姓名注册时，您应提供真实、合法、准确、有效的身份信息及其他与您相关的信息，不得使用他人的身份信息注册。否则，腾讯有权为您终止腾讯游戏服务，并有权对您的游戏账户采取行动，包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账户的全部或部分功能、删除游戏账户和游戏数据、删除相关信息、冻结游戏账户(以下有时称为“冻结”)直至取消(为方便描述，这些行动有时称为“处罚”)，由此产生的一切后果由您承担。
若您不进行实名注册的，或您提供的注册信息不完整的，则您可能无法使用腾讯游戏或在使用腾讯游戏过程中会受到相应限制。
2.2您进一步知悉并同意，您在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费。且一旦您卸载或重装腾讯游戏，或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的，您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空，且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的，均由您自行承担。
如果您使用腾讯批准的第三方账户作为游戏账户来使用和享受腾讯游戏，您还应遵守关于第三方账户的协议和规则，第三方账户引发的相关问题包括但不限于盗窃等。您应该联系第三方解决，腾讯可以酌情提供相应的帮助。
2.3您充分理解并同意：为判断或核实您提供的相关实名注册信息是否真实或有效，腾讯有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。且腾讯会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即腾讯可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。
2.4您完全理解并同意腾讯有权审查用户注册提供的身份信息是否真实有效，并应积极采取技术和管理等合理措施，确保用户账户的安全和有效。用户有义务妥善保管自己的账户和密码，并正确安全地使用它们。如任何一方未能履行上述义务，导致账号密码丢失和账号被盗，造成用户及他人民事权利损害的，应承担由此产生的法律责任。
若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以腾讯要求的有效方式通知腾讯并告知腾讯需采取的措施。您通知腾讯时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，腾讯收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等），腾讯因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，腾讯有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。
2.5您充分理解并同意，为高效利用服务器资源，如果您3年内未使用游戏账号登录腾讯游戏，腾讯有权在提前通知的情况下，对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
2.6您理解并同意，您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且腾讯有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。
3.2您充分理解并同意：腾讯或其合作的第三方可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于腾讯游戏的活动信息、推广信息等各类信息。
3.3您理解并同意，为了更好地为您提供游戏服务和改善游戏体验，腾讯可以向您提供QQ账户、微信账户或游戏账户中的昵称、头像、腾讯游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下简称“此类信息”)。这些信息包括但不限于您的登录状态、战斗信息/状态、成就信息等。)并可以向您或其他用户或朋友显示。
3.4您应充分尊重任何人的个人信息，包括但不限于您通过腾讯游戏和相关服务了解、接收或访问的其他用户。您不得以任何其他方式收集、复制、存储、传播或使用其他用户的个人信息。否则，由此产生的后果由你方承担。
3.5保护用户信息及隐私是腾讯的一项基本原则。除本协议另有规定外，腾讯游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循腾讯统一公布的相关隐私政策（http://www.qq.com/privacy.htm）。
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或捕捉屏幕腾讯游戏；
(2)创建游戏角色、设置网络名称、查阅游戏规则、用户个人数据和游戏结果、设置游戏室、设置游戏参数、购买和使用游戏道具、游戏设备、游戏硬币等。在游戏中，使用聊天功能和社交分享功能；
(3)使用腾讯游戏支持和允许的一个或多个其他功能。
4.2您在使用腾讯游戏服务过程中不得未经腾讯许可以任何方式录制、直播或向他人传播腾讯游戏内容，包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
4.3在腾讯游戏提供软件的情况下，您在腾讯游戏和腾讯游戏中使用服务时，还应遵守本协议第五条关于软件许可的规定。
4.4本条及本协议其他条款中未明确授权的所有其他权利仍由腾讯保留，在行使这些权利之前，您必须获得腾讯的书面许可。
4.5如果您违反本协议，腾讯有权采取相应措施，包括但不限于：随时删除相关内容，不另行通知，并根据违反情况处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、禁止甚至取消游戏账号等处罚，并宣布处理结果，并要求您赔偿因违反本协议而给腾讯造成的损失。
4.6您完全理解并同意腾讯有权根据合理判断处理违反相关法律法规或本协议条款的行为，对任何违反法律法规的用户采取适当的法律行动，并根据法律法规保留相关信息并向相关部门报告。用户应独自承担由此产生的所有法律责任。
4.7您完全理解并同意，您应对第三方因您违反本协议或相关服务条款而提出的任何索赔、要求或损失承担全部责任。如果腾讯因此遭受损失，你也应该赔偿。
4.8您充分理解并同意：游戏道具、游戏装备、游戏币等是腾讯游戏服务的一部分，腾讯在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制，即使您在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于腾讯的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。
您充分理解并同意：为更好地向用户提供腾讯游戏服务，腾讯有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化（包括但不限于您购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等）。且如腾讯做出相应调整、更新或优化的，您同意不会因此追究腾讯的任何法律责任。
4.9您充分理解并同意：为保障您游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用腾讯游戏服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，腾讯可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与腾讯游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害腾讯游戏服务正常运营的相关程序，腾讯可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
4.10您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏体验，腾讯有权转移或者清除腾讯游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。
4.11腾讯将根据相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用腾讯游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取的技术措施，禁止未成年人接触不适当的游戏或游戏功能，限制未成年人的游戏时间，防止未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，腾讯还将在适当的位置发布针对腾讯游戏用户的指南和警告说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法和预防危险的方法。所有未成年用户应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵循这些指南和说明。其他玩家在使用腾讯游戏服务的过程中，应避免发布和制作任何对未成年人身心健康有害的内容，共同创造一个健康的游戏环境。
4.12如果您未满18周岁的，为保障您的合法权益，腾讯有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、腾讯游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏帐号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
（2）限制您游戏账号的消费额度；
（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；
（4）注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
（5）您法定监护人要求采取的，或腾讯认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用腾讯游戏。
4.13腾讯向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据腾讯自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。
您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求腾讯进行赔偿或补偿。
4.14在任何情况下，腾讯都不对您因不可抗力使用腾讯游戏服务而遭受的损失负责。此类不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策、国家机关命令和其他政府行为或其他不可预测、不可避免和不可克服的事件，如地震、洪水、暴风雪、火灾、海啸、台风、罢工、战争等。
4.15腾讯游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，腾讯有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，腾讯有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且腾讯无须向您承担任何责任。
4.16腾讯未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，腾讯不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
4.17您充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非腾讯造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，腾讯对此不承担任何责任。
4.18您充分理解到：腾讯游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果您不同意强制对战，请您不要进入该游戏或游戏区域；您的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。
4.19腾讯自行决定终止运营腾讯游戏时或腾讯游戏因其他任何原因终止运营时，腾讯会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
5.2腾讯可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于windows、ios、android、windows phone、symbian、blackberry等多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
5.3若腾讯游戏以软件形式提供，腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用该腾讯游戏。
5.4为了提供更好、更安全的服务，腾讯可能会建议您在安装软件时安装其他软件。您可以选择安装或不安装。
5.5如果您不再需要使用该软件或需要安装新版本，您可以自己卸载它。如果您愿意帮助腾讯改进其产品和服务，请告知卸载原因。
5.6为了确保腾讯游戏服务的安全性和功能一致性，腾讯有权更新软件或更改或限制软件的某些功能效果。
5.7新版本软件发布后，旧版本软件可能不可用。腾讯不保证旧软件和相应客户服务的持续可用性。请随时检查并下载最新版本。
6.2除了您可以按照协议使用腾讯游戏服务外，您不得有任何侵犯腾讯游戏知识产权的行为或其他损害腾讯或其他第三方合法权益的行为。
6.3您在使用腾讯游戏或腾讯游戏服务时须遵守法律法规，不得利用腾讯游戏或腾讯游戏服务从事违法违规行为，包括但不限于以下行为：
（一）违反宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）宣扬邪教、迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；
（八）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）违背社会公德的；
（十）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
6.4除非法律允许或腾讯书面许可，您不得从事下列行为：
（1）删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；
（4）对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
（6）通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用腾讯游戏及腾讯游戏服务，或制作、发布、传播非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
（7）对游戏中腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（8）建立有关腾讯游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与腾讯游戏服务完全相同或者类似的服务；
（9）将腾讯游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
（10）使用、修改或遮盖腾讯游戏的名称、商标或其它知识产权；
（11）其他未经腾讯明示授权的行为。
6.5您在使用腾讯游戏服务过程中有如下任何行为的，腾讯有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对您做出暂时或永久性地禁止登录（即封号）、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息等处理措施，情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者追究您的刑事责任：
（1）以某种方式暗示或伪称腾讯内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；
（2）在腾讯游戏中使用非法或不当词语、字符等，包括用于角色命名；
（3）以任何方式破坏腾讯游戏或影响腾讯游戏服务的正常进行；
（4）各种非法外挂行为；
（5）传播非法言论或不当信息；
（6）盗取他人游戏账号、游戏物品；
（7）私自进行游戏账号交易；
（8）私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易；
（9）违反本协议任何约定的；
（10）其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。
您知悉并同意，由于外挂具有隐蔽性或用完后即消失等特点，腾讯有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂等行为。
6.6您知道并同意，如果腾讯根据本协议采取措施查封您的游戏账户，具体封号期间由腾讯根据您违规行为情节而定。
你知道并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此，您也同意不会因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究腾讯任何法律责任。
7.2尽管本协议有其他规定，您在使用腾讯游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归腾讯所有，腾讯有权保存、处置该游戏数据。其中，腾讯对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守文化部 《网络游戏管理暂行办法》 有关规定。对其他游戏数据的保存期限由腾讯自行决定，但国家法律法规另有规定的从其规定。
7.3腾讯游戏可能涉及第三方知识产权，如果这些第三方根据本协议要求您在腾讯游戏中使用这些知识产权，腾讯将以适当的方式通知您这些要求，您应遵守这些要求。
8.2您应避免腾讯因使用腾讯游戏服务而卷入政治和公共事件，否则腾讯有权暂停或终止您的服务。
9.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
9.3若您和腾讯之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
9.4本协议中所有条款的标题仅供阅读，没有实际意义。它们不能用作解释本协议含义的基础。
9.5无论出于何种原因，本协议的条款部分无效，其余条款仍然有效，对各方均有约束力。
10.2根据国家新闻出版总署关于健康游戏的建议，腾讯提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏；注意自我保护，谨防受骗上当；适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。
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